Политика конфиденциальности

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем сервисам Общества с ограниченной ответственностью «АРБИТР» (ИНН 4205434253, далее — «Оператор»).

1. Цели обработки данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в целях исполнения договорных обязательств с пользователями платформы Арбитр ДА, а также для информирования о работе сервиса и ответов на обращения.

2. Категории обрабатываемых данных

• фамилия, имя, отчество;
• контактные данные (email, телефон);
• реквизиты юридического лица;
• сообщения и история диалогов с ИИ-агентами;
• идентификаторы устройства, IP-адрес, cookies;
• платёжные данные (обрабатываются банком-эквайером, Оператор получает только статус транзакции).

3. Локализация данных

Все персональные данные граждан Российской Федерации хранятся и обрабатываются исключительно на территории Российской Федерации (сертифицированная российская облачная инфраструктура; дата-центры в гг. Москва, Владимир, Калуга). Передача данных за пределы РФ не осуществляется.

4. Срок хранения

Данные хранятся в течение срока действия договорных отношений и 5 лет после их прекращения для целей налогового и бухгалтерского учёта. После — автоматическое удаление.

5. Права субъекта данных

Пользователь вправе: получить информацию об обработке его данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие на обработку. Обращения — на адрес info@arbitrai.ru с темой «Персональные данные».

6. Меры защиты

Применяются организационные и технические меры: шифрование при передаче (TLS 1.3), шифрование в покое (Fernet), разграничение доступа по ролям (RBAC), изоляция данных арендаторов на уровне БД (RLS), регулярный аудит безопасности.

7. Контакты Оператора

ООО «АРБИТР», ИНН 4205434253, ОГРН 1264200003385, 650000, г. Кемерово, пр. Ленина, 33/2, оф. 404. Email: info@arbitrai.ru.